안녕하세요. 오늘은 인사평가 시 작성하는 자기평가서 작성법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 자기평가서는 회사의 인사평가 과정에서 직원이 스스로 작성하여 제출하는 문서로, 자신의 업무 성과와 역량을 객관적으로 평가하고 개선점을 도출하기 위해 사용됩니다. 이 글에서는 자기평가서의 정의, 주요 항목, 각 항목에 대한 구체적인 작성법과 사례, 그리고 실제로 참고할 수 있는 자기평가서 샘플을 제공합니다.
1. 자기평가서란 무엇인가?
정의
자기평가서는 직원이 지난 평가 기간 동안 본인이 수행한 업무와 성과를 스스로 정리하고 평가하는 문서입니다. 이는 직원 본인이 자신의 업무 기여도를 명확히 기술하여 상사와 회사에 알리는 중요한 역할을 합니다.
특히 인사평가의 기초 자료로 활용되기 때문에, 작성자의 성과를 정확히 반영하고 커리어 발전의 방향성을 설정하는 데 필수적입니다.
자기평가서 작성의 목적
- 성과 정리
- 본인의 업무 결과를 체계적으로 정리하여 회사와 평가자(상사)가 쉽게 이해할 수 있도록 돕습니다.
- 객관적 피드백 기반 마련
- 본인의 강점과 개선점을 평가해, 향후 직무 수행 방향을 제시하며, 스스로 업무와 성과를 되돌아보며, 향후 개선방향을 설정할 수 있습니다.
- 커리어 개발
- 자신의 기여도를 효과적으로 드러내어 승진, 보너스 등의 기회를 마련합니다.
2. 자기평가서 주요 항목
자기평가서는 일반적으로 아래와 같은 항목으로 구성됩니다.
주요 항목
- 업무 목표와 성과
- 직무 역량
- 팀워크와 대인관계
- 자기개발 활동
- 개선점과 향후 계획
각 항목별로 구체적인 작성 방법과 예시를 살펴보겠습니다.
3. 항목별 상세 설명과 작성 예시
3.1 업무 목표와 성과
자신이 설정했던 목표와 이를 달성하기 위해 수행한 업무 및 성과를 기술하는 항목입니다. 이 항목은 본인이 회사에 기여한 성과를 구체적으로 설명할 수 있는 기회입니다.
작성 팁:
- 목표와 성과를 명확하게 수치로 표현합니다.
- 문제 해결 능력과 노력의 과정을 서술합니다.
- 회사의 비전 및 팀 목표와 연계합니다.
예시 1:
"2024년 상반기 동안 고객사 30개를 신규 유치하고, 기존 고객사와의 계약 갱신율을 85%로 유지하며 팀 매출 목표 대비 120%를 달성했습니다. 이를 위해 월별 성과 분석을 통해 고객 맞춤형 전략을 개발하였습니다."
예시 2:
"광고 캠페인을 기획 및 실행하여 3개월 동안 웹사이트 트래픽을 40% 증가시켰습니다. 특히 A/B 테스트를 활용하여 고객 선호도를 분석한 결과, 전환율이 25% 향상되었습니다."
3.2 직무 역량
업무 수행에 필요한 기술, 지식, 경험, 문제 해결 능력을 기술하는 항목입니다. 자신의 역량이 팀과 회사 목표 달성에 어떻게 기여했는지 강조하는 것이 중요합니다.
작성 팁:
- 역량을 발휘한 구체적인 사례를 서술합니다.
- 새로운 기술 습득이나 역량 발전 과정을 포함합니다.
예시 1:
"프로젝트 관리 능력을 활용하여 3개의 주요 프로젝트를 기한 내 완료했으며, 예산 초과 없이 프로젝트 품질을 100% 유지했습니다. 또한 팀원들과의 원활한 소통을 통해 프로젝트 진행 상황을 투명하게 공유했습니다."
예시 2:
"지난 평가 기간 동안 최신 마케팅 소프트웨어를 학습하고 이를 업무에 적용하여, 캠페인 효율성을 20% 향상시켰습니다. 이를 통해 전체 마케팅 비용을 15% 절감하는 데 기여했습니다."
3.3 팀워크와 대인관계
동료 및 상사와의 협업 능력, 커뮤니케이션 기술, 갈등 관리 능력을 평가하는 항목입니다.
작성 팁:
- 팀워크와 협업의 성과를 강조합니다.
- 구체적인 상황과 결과를 예로 들어 설득력을 높입니다.
예시 1:
"팀 내 협업을 강화하기 위해 주간 미팅을 주도적으로 운영하고, 팀원 간 의견 차이를 조율하여 모든 팀원이 목표를 명확히 이해하도록 했습니다. 그 결과, 프로젝트 완료 시간이 10% 단축되었습니다."
예시 2:
"신입사원 멘토로서 정기적으로 피드백을 제공하며, 신입사원의 직무 적응 속도를 30% 단축시키는 데 기여했습니다."
3.4 자기개발 활동
업무 능력 향상을 위해 본인이 수행한 학습, 자격증 취득, 교육 참여 등의 활동을 기술합니다.
작성 팁:
- 학습 활동의 구체적인 목표와 결과를 서술합니다.
- 학습 결과가 업무에 어떤 영향을 미쳤는지 명확히 표현합니다.
예시 1:
"데이터 분석 자격증(Business Analytics Certification)을 취득하여, 이를 바탕으로 지난 6개월간 업무 데이터를 분석하고 정확도를 98%까지 끌어올렸습니다."
예시 2:
"전문성을 강화하기 위해 주간 기술 세미나에 참여하였으며, 이를 통해 새로운 AI 기술을 업무에 적용하여 프로세스를 자동화하는 데 성공했습니다."
3.5 개선점과 향후 계획
자신의 약점을 기술하고 이를 어떻게 개선할 것인지, 그리고 향후 업무 목표를 서술합니다.
작성 팁:
- 약점만 나열하지 말고, 이를 개선하기 위한 구체적인 계획을 제시합니다.
- 회사 및 팀 목표와 연결된 개인 계획을 강조합니다.
예시 1:
"기술 자료 작성 속도가 느린 점이 단점으로 지적되었습니다. 이를 개선하기 위해 매일 1시간씩 기술 문서 작성 연습을 진행하고, 효율적인 작성 도구를 활용할 계획입니다."
예시 2:
"업무 중 우선순위를 설정하는 데 어려움을 겪었습니다. 앞으로는 월별 목표를 수립하고, 이를 기준으로 주간 업무를 계획하여 시간 관리를 개선하겠습니다."
4. 자기평가서 작성 시 주의사항
- 구체적인 사례 사용
- 수치와 데이터를 포함한 구체적인 사례를 활용하면 신뢰성을 높일 수 있습니다.
- 긍정적이고 적극적인 태도 유지
- 자신의 약점이나 실수를 언급하더라도 이를 보완하기 위한 의지와 계획을 같이 기술함으로써 긍정적이고 적극적인 태도를 유지합니다.
- 회사 비전과 연계
- 자신의 성과와 회사 목표가 일치함을 강조하여 회사와 평가자(상사), 인사팀의 신뢰를 얻습니다.
5. 샘플 자기평가서
아래는 자기평가서의 주요 항목을 중심으로 작성한 자기평가서 샘플 예시 입니다. 실제 자기평가서 작성시 참고하시기 바랍니다.
[자기평가서 샘플 양식]
[기본 정보]
- 이름: 최판매
- 부서: 마케팅팀
- 직급: 대리
- 평가 기간: 2024년 1월 ~ 2024년 6월
1. 업무 목표와 성과
"2024년 상반기 동안 신규 고객 20명을 유치하였고, 기존 고객과의 계약 갱신율을 90%로 유지하였습니다. 이를 통해 팀 매출 목표 대비 115%를 달성했습니다."
- 추가팁 : 목표가 있었다면 목표를 같이 작성해 주면 좋습니다. 특히 수치로 표시가 가능한 목표라면 더욱 같이 표시를 해 주는 것이 도움이 됩니다. 위와 같이 작성 후 아래 하단에 목표신규고객 15명 / 실적 신규고객 20명 -> 133% 달성과 같이 작성을 해주면 목표 대비 더 높은 실적이라는 것을 부각할 수 있습니다.
2. 직무 역량
"데이터 분석 기술을 활용하여 고객 구매 패턴을 분석하고, 이를 바탕으로 맞춤형 캠페인을 기획하여 판매율을 30% 증가시켰습니다."
- 추가팁 : 직무역량 중 본인만의 특별한 직무 역량이 있다면 정확히 기재하고 이를 바탕으로 직무성과와 회사의 발전에 어떤 기여가 있었는지를 정확히 기재해 주는 것이 좋습니다. 마케팅팀에 여러 직원이 있지만 나만이 가지고 있는 직무 역량은 차별성을 나타낼 수 있기 때문입니다.
3. 팀워크와 대인관계
"타 부서와의 협업 프로젝트를 통해 각 부서의 의견을 효과적으로 조율하여 프로젝트를 기한 내 완료했습니다."
- 추가팁 : 프로젝트에 대한 기본정보와 내용을 간략하게 아래에 기재합니다. 평가자에게 평가내용에 대한 구체적인 정보를 제공해 줌으로써 본인의 자기 평가서에 대한 객관적 신뢰성을 높여 줄 수 있습니다. 만약 이러한 프로젝트가 여러 개라면 o개의 프로젝트를 기한내에 완료하였습니다. 형태로 작성하고 아래에 해당 프로젝트에 대한 간략한 정보와 본인의 역할을 같이 작성함으로써 팀워크에서 어떤 기여를 했는지를 부각할 수 있습니다.
4. 자기개발 활동
"6개월간 매주 정기적으로 온라인 강의를 수강하며 최신 마케팅 트렌드를 학습하였습니다. 이를 통해 신규 고객 유치 전략을 성공적으로 수립했습니다."
- 추가팁 : 직무와 관련된 자기 개발에 대한 내용이 있다면 기록을 해주고, 꼭 직무와 관련이 없다 하더라도 독서, 운동 등 자기관리를 위한 활동도 기재하는 것이 좋습니다.
5. 개선점과 향후 계획
"업무 일정 관리에 어려움이 있었던 점을 개선하기 위해 새로운 프로젝트 관리 툴을 도입하고 이를 활용할 계획입니다."
- 추가팁 : 1개 이상의 개선점이 있다면 각 각의 개선점과 향후 개선방향 및 계획을 구체적인 방법과 시기를 함께 작성하는 것이 좋습니다. 예를 들어 "업무 일정 관리를 효율적으로하기 위해 회사 내 아웃룩 업무 공유 기능을 이용하여 하반기 부터는 업무일정관리를 효율적으로 진행할 계획입니다." 형태로 작성하면 개선점과 개선 방향이 명확해 집니다.
5. 자기평가서 양식 다운로드
아래는 자기평사서 주요 항목이 들어간 자기평가서 양식 입니다. 자기평가서 양식을 다운로드 받으셔서 업무에 활용해 보세요. 수정이 가능한 워드 파일이니 회사의 상황에 맞게 변경이 가능합니다.
인사평가와 성과 관리에 대한 자세한 내용이 궁금하다면 아래 게시글을 참조하세요
https://do2story.tistory.com/57
인사평가 코멘트 작성가이드와 예문에 대한 자세한 내용이 궁금하다면 아래 게시글을 참조하세요
https://do2story.tistory.com/94
오늘은 자기평가서 작성방법에 대해서 알아보았습니다. 위 내용을 바탕으로 자기평가서를 작성하면, 업무 성과와 역량을 체계적으로 정리할 수 있을 것입니다.
오늘은 자기평가서 정의, 주요 항목, 각 항목별 작성방법 및 작성예시를 통해서 자기평가서 작성방법에 대해서 살펴보았습니다. 일반적으로 반기나 연말에 회사에서 진행하는 인사평가에서 자기평가서 작성은 자신의 성과를 보여줄 수 있는 중요한 문서 입니다. 다가오는 인사평가 시즌에 자기평가서 작성에 도움이 되었기를 바랍니다.
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